vrijdag 11 februari 2011

De huisregels voor de stagiaires..


Uren:
De kantooruren zijn van 10:00 t/m 18:00. Er wordt van je verwacht dat je op tijd aanwezig bent op je werkplek.

Omgaan met klanten:
Als stagiaire wordt er van je verwacht dat er bij binnenkomst van klanten, de klanten vriendelijk te woord staat. Zorg ervoor dat de klant zich op zijn/haar gemak voelt. Je stelt voor dat de klant plaatst neemt en vraagt of deze wat te drinken wilt. Stel je open tegenover de klanten.

Houding en gedrag:
Er wordt van je verwacht dat je te allen tijde een serieuze houding aanhoudt. Wees proactief.

Kledingvoorschriften:
Er wordt van je verwacht dat je representatief gekleed bent. Het dragen van petjes en joggingpakken is uitgesloten. Je persoonlijke hygiëne is erg belangrijk. Zorg dus ervoor dat je er netjes en schoon uitziet. Geen zichtbare piercings en tatoeages.

Ziekte:
In geval van ziekte dien je dit op de eerste dag van je ziekte voor 08.30 bij je leidinggevende te melden. Hierbij meld je:
o De oorzaak van het verzuim
o De aard va het ziekte.

Beter melden:
Wanneer je weer beter bent ben je verplicht om dit van te voren te melden bij je leidinggevende.

Post:
Het is niet toegestaan Turkkol Adviesgroep postadres te gebruiken voor privé aangelegenheden.

Telefoongebruik:
Tijdens je werk is het gebruik van je mobiele telefoon niet toegestaan. Er wordt van je verwacht dat alleen tijdens de pauzes je telefoon kunt gebruiken.

Fraude:
Bij diefstal wordt je op staande voet ontslagen. Hierbij wordt de politie betrokken.

Alcohol:
Het is ten strengste verboden om alcohol te benuttigen voor en tijdens het werk!

Geheimhouding:
Het is niet toegestaan informatie over Turkkol Adviesgroep aan derden te verstrekken.

Computergebruik:
In de ruimtes moet er zorgvuldig mogelijk omgegaan worden met eet- en drinkwaren. De ruimtes moeten in nette staat achtergelaten worden. De ruimtes mogen uitsluitend gebruikt worden voor het verrichten van het werk. Gelieve geen eet- en drinkwaren in de buurt van de computers.