dinsdag 15 maart 2011

Uitgebreid één stagedag; 08'03'11

Vandaag begon ik om 10:00 uur.
Dat ik binnenkwam hing ik mijn jas op en ging op mijn plek zitten.
Ik begon met het onderzoeken hoe je verzekeringen moet afsluiten zoals een; autoverzekering, inboedelverzekering, aansprakelijkheidsverzekering enzovoort.

Ik had de opdracht gekregen om in mijn omgeving vijf personen te vinden waar ik een offerte voor mocht maken van een autoverzekering. Ik had 5 personen in mijn omgeving gevonden en alle gegevens genoteerd. Op mijn stageplek heb ik op www.abcn.nl vijf offertes gemaakt en uitgeprint.

Volgende week moet ik weer vijf personen vinden die weer bekende zijn in de omgeving van de personen die ik heb gevonden, zo kan ik iedere keer meer offertes maken zodat de mensen kunnen zien welke verzekering het goedkoopste is.

Nadat ik klaar was met het oefenen van aanmeldingen doen en offertes maken begon ik mappen te sorteren. Af en toe is er heel veel opbergwerk, dat ik moet opbergen in alle dossiers.

Er komen heel veel klanten binnen, zodra er klanten binnen komen verwelkom ik de klanten en laat hun plaats nemen. Ik bied iets te drinken aan en vraag waar ik hun mee kan helpen. Af en toe heb ik de antwoorden op de vragen van de klanten maar heel vaak kan ik de klanten nog niet alleen helpen omdat er heel veel dingen zijn die ik nog niet weet. Ik roep er dan iemand bij die de klant kan helpen, en ik kijk natuurlijk mee.

Ik hou elke dag één uur lang pauze, en tussendoor mag je altijd even iets te drinken pakken.

Verder van de dag ga ik verder met opruimen, klanten helpen, offertes maken, verzekeringen bekijken en vergelijken met andere verzekeringen enzovoort.

Om 18:00 zijn we klaar, dan gaan we met z'n allen naar huis. We ruimen op, doen elke dag de afwas, we stofzuigen begin van de dag, en moppen één keer in de week.